{"id":26127,"date":"2021-01-07T09:15:38","date_gmt":"2021-01-07T08:15:38","guid":{"rendered":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/?p=26127"},"modified":"2021-01-07T09:15:38","modified_gmt":"2021-01-07T08:15:38","slug":"grad-pula-uveo-chatbot-virtualnog-asistenta-za-jos-brze-i-jednostavnije-komuniciranje-s-gradanima-unutar-viber-zajednice","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/2021\/01\/07\/grad-pula-uveo-chatbot-virtualnog-asistenta-za-jos-brze-i-jednostavnije-komuniciranje-s-gradanima-unutar-viber-zajednice\/","title":{"rendered":"Grad Pula uveo chatbot \u2013 virtualnog asistenta za jo\u0161 br\u017ee i jednostavnije komuniciranje s gra\u0111anima unutar Viber zajednice"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Viber zajednica , donedavno fokusirana na pitanja vezana za koronakrizu, oboga\u0107ena je dodatnim sadr\u017eajima pa su danas, zahvaljuju\u0107i virtualnom asistentu, gra\u0111anima Pule dostupne sve va\u017ene i korisne informacije vezane za rad gradske Uprave te trgova\u010dkih dru\u0161tava i ustanova<\/em><br \/><\/p>\n\n\n\n<p>Slu\u017ebena Viber zajednica Grada Pule, pokrenuta ovog prolje\u0107a s ciljem redovite i dvosmjerne komunikacije s gra\u0111anima u uvjetima pandemije, od sada omogu\u0107uje jo\u0161 br\u017eu i jednostavniju razmjenu informacija izme\u0111u gradske uprave i gra\u0111ana i oko brojnih drugih tema. Tako uz informacije o aktualnim epidemiolo\u0161kim mjerama i preporukama, slu\u017ebeni virtualni asistent Grada Pule odgovara na upite vezane za rad gradskih tvrtki i ustanova pa gra\u0111ani kroz interaktivnu komunikaciju mogu dobiti korisne informacije vezane za komunalne usluge poput odvoza otpada, hitnih komunalnih intervencija ili pak doznati sve o pravu na uslugu pomo\u0107i i njege u ku\u0107i, gradskim stipendijama,subvencijama \u0161kolskog obroka za djecu, e-upisima u vrti\u0107e, prometu u gradu te brojnim drugim temama.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Chatbot<\/em>&nbsp;Grada Pule na jednostavan i pregledan na\u010din donosi korisne servisne informacije kojima gra\u0111ani mogu pristupati tijekom 24 sata pa se o stvarima koje ih zanimaju informiraju u trenutku kad im je potrebno. Osim \u0161to odgovara na upite gra\u0111ana, \u017eivot u gradu poma\u017ee u\u010diniti jo\u0161 boljim za sve gra\u0111ane pa nudi i mogu\u0107nost prijave komunalne nepravilnosti na koju potom reagira nadle\u017ena slu\u017eba gradskog komunalnog dru\u0161tva. Novim oblikom digitalizacije Grad Pula kroz interaktivnu komunikaciju nastoji potaknuti jo\u0161 otvoreniju i kvalitetniju komunikaciju s gra\u0111anima. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c<em>Gra\u0111ani uklju\u010deni u Viber zajednicu<\/em><em>,<\/em><em>koju smo pokrenuli s ciljem informiranja o koronakrizi<\/em><em>,<\/em><em>u kratkom su roku prepoznali kvalitetu i vrijednost me\u0111usobne interakcije pa smo ovaj tip komunikacije odlu\u010dili dodatno unaprijediti kako bismo na\u0161im gra\u0111anima omogu\u0107ili da na \u0161to br\u017ei i jednostavniji na\u010din do\u0111u i do brojnih drugih tra\u017eenih informacija. Upravo oslu\u0161kivaju\u0107i potrebe gra\u0111ana kreirana je aplikacija s odgovorima na naj\u010de\u0161\u0107a pitanja iz djelokruga rada Grada Pule, a kako bismo ovim kanalom i dalje bili na usluzi na\u0161im gra\u0111anima, Viber zajednicu unaprje\u0111ivat \u0107emo i dalje. Implementacija suvremenih i pametnih rje\u0161enja koja pridonose ukupnoj kvaliteti \u017eivljenja dio je strategije razvoja Pule<\/em><em>,<\/em><em>koja se danas smatra jednim od gradova \u0161ampiona digitalizacije u zemlji te jednim od najboljih mjesta za \u017eivot i poslovanje. Stoga nastavljamo biti pouzdana podr\u0161ka na\u0161im sugra\u0111anima\u201d<\/em>, izjavio je Boris Mileti\u0107, gradona\u010delnik Pule. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>U skladu sa sadr\u017eajnom nadogradnjom, virtualna zajednica Grad Pula COVID-19 mijenja svoje ime u Grad Pula &#8211; Citta` di Pola. Tijekom probnog perioda koji \u0107e trajati 30 dana gra\u0111ani imaju prilike isprobati&nbsp;<em>chatbot<\/em>&nbsp;i dati svoj osvrt kao i predlo\u017eiti dodatne potencijalne teme koje smatraju korisnima. Pored brojnih informacijama koje mogu dobiti putem virtualnog asistenta, gra\u0111anima \u0107e unutar Viber zajednice i dalje biti omogu\u0107ena dvosmjerna komunikacija s predstavnicima Grada kao i razmjena informacija s drugim \u010dlanovima unutar zajednice.<\/p>\n\n\n\n<p>Gra\u0111ani koji jo\u0161 nisu imali prilike komunicirati unutar zajednice mogu joj se priklju\u010diti putem linka&nbsp;<a href=\"https:\/\/bit.ly\/2XjOALK\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>https:\/\/bit.ly\/2XjOALK<\/u><\/a>gdje ih o\u010dekuju i posebno dizajnirani, prigodni stickeri s motivima Pule. Pula &nbsp;je prvi grad u Hrvatskoj koji je jo\u0161 2007. uveo elektroni\u010dko poslovanje te svojim gra\u0111anima nudi set online usluga, \u010dime se pove\u0107ala efikasnost gradske uprave i smanjila papirnata birokracija, uz istovremenu u\u0161tedu vremena i novca za gra\u0111ane. Virtualni asistent Grada Pule je nastao u suradnji sa softverskom tvrtkom 4APP SOLUTION.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Viber zajednica , donedavno fokusirana na pitanja vezana za koronakrizu, oboga\u0107ena je dodatnim sadr\u017eajima pa su danas, zahvaljuju\u0107i virtualnom asistentu,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":26128,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[1,99],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Grad Pula uveo chatbot \u2013 virtualnog asistenta za jo\u0161 br\u017ee i jednostavnije komuniciranje s gra\u0111anima unutar Viber zajednice - Pulska Svakodnevnica<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/2021\/01\/07\/grad-pula-uveo-chatbot-virtualnog-asistenta-za-jos-brze-i-jednostavnije-komuniciranje-s-gradanima-unutar-viber-zajednice\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hr_HR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Grad Pula uveo chatbot \u2013 virtualnog asistenta za jo\u0161 br\u017ee i jednostavnije komuniciranje s gra\u0111anima unutar Viber zajednice - Pulska Svakodnevnica\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Viber zajednica , donedavno fokusirana na pitanja vezana za koronakrizu, oboga\u0107ena je dodatnim sadr\u017eajima pa su danas, zahvaljuju\u0107i virtualnom asistentu,\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/2021\/01\/07\/grad-pula-uveo-chatbot-virtualnog-asistenta-za-jos-brze-i-jednostavnije-komuniciranje-s-gradanima-unutar-viber-zajednice\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Pulska Svakodnevnica\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/PulskaSvakodnevnicaNews\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-01-07T08:15:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Viber-Grad-Pula.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"493\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"410\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pulska Svakodnevnica\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisao\/la\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pulska Svakodnevnica\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/2021\/01\/07\/grad-pula-uveo-chatbot-virtualnog-asistenta-za-jos-brze-i-jednostavnije-komuniciranje-s-gradanima-unutar-viber-zajednice\/\",\"url\":\"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/2021\/01\/07\/grad-pula-uveo-chatbot-virtualnog-asistenta-za-jos-brze-i-jednostavnije-komuniciranje-s-gradanima-unutar-viber-zajednice\/\",\"name\":\"Grad Pula uveo chatbot \u2013 virtualnog asistenta za jo\u0161 br\u017ee i jednostavnije komuniciranje s gra\u0111anima unutar Viber zajednice - Pulska Svakodnevnica\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-01-07T08:15:38+00:00\",\"dateModified\":\"2021-01-07T08:15:38+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/#\/schema\/person\/95941daf7dfab0e8fd012b0d88608a3f\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/2021\/01\/07\/grad-pula-uveo-chatbot-virtualnog-asistenta-za-jos-brze-i-jednostavnije-komuniciranje-s-gradanima-unutar-viber-zajednice\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/2021\/01\/07\/grad-pula-uveo-chatbot-virtualnog-asistenta-za-jos-brze-i-jednostavnije-komuniciranje-s-gradanima-unutar-viber-zajednice\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/2021\/01\/07\/grad-pula-uveo-chatbot-virtualnog-asistenta-za-jos-brze-i-jednostavnije-komuniciranje-s-gradanima-unutar-viber-zajednice\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Po\u010detna stranica\",\"item\":\"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Grad Pula uveo chatbot \u2013 virtualnog asistenta za jo\u0161 br\u017ee i jednostavnije komuniciranje s gra\u0111anima unutar Viber zajednice\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/#website\",\"url\":\"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/\",\"name\":\"Pulska Svakodnevnica\",\"description\":\"Vijesti iz Pule i Istre\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"hr\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/#\/schema\/person\/95941daf7dfab0e8fd012b0d88608a3f\",\"name\":\"Pulska Svakodnevnica\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Grad Pula uveo chatbot \u2013 virtualnog asistenta za jo\u0161 br\u017ee i jednostavnije komuniciranje s gra\u0111anima unutar Viber zajednice - Pulska Svakodnevnica","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/2021\/01\/07\/grad-pula-uveo-chatbot-virtualnog-asistenta-za-jos-brze-i-jednostavnije-komuniciranje-s-gradanima-unutar-viber-zajednice\/","og_locale":"hr_HR","og_type":"article","og_title":"Grad Pula uveo chatbot \u2013 virtualnog asistenta za jo\u0161 br\u017ee i jednostavnije komuniciranje s gra\u0111anima unutar Viber zajednice - Pulska Svakodnevnica","og_description":"Viber zajednica , donedavno fokusirana na pitanja vezana za koronakrizu, oboga\u0107ena je dodatnim sadr\u017eajima pa su danas, zahvaljuju\u0107i virtualnom asistentu,","og_url":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/2021\/01\/07\/grad-pula-uveo-chatbot-virtualnog-asistenta-za-jos-brze-i-jednostavnije-komuniciranje-s-gradanima-unutar-viber-zajednice\/","og_site_name":"Pulska Svakodnevnica","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/PulskaSvakodnevnicaNews","article_published_time":"2021-01-07T08:15:38+00:00","og_image":[{"width":493,"height":410,"url":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Viber-Grad-Pula.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Pulska Svakodnevnica","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisao\/la":"Pulska Svakodnevnica","Procijenjeno vrijeme \u010ditanja":"3 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/2021\/01\/07\/grad-pula-uveo-chatbot-virtualnog-asistenta-za-jos-brze-i-jednostavnije-komuniciranje-s-gradanima-unutar-viber-zajednice\/","url":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/2021\/01\/07\/grad-pula-uveo-chatbot-virtualnog-asistenta-za-jos-brze-i-jednostavnije-komuniciranje-s-gradanima-unutar-viber-zajednice\/","name":"Grad Pula uveo chatbot \u2013 virtualnog asistenta za jo\u0161 br\u017ee i jednostavnije komuniciranje s gra\u0111anima unutar Viber zajednice - Pulska Svakodnevnica","isPartOf":{"@id":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/#website"},"datePublished":"2021-01-07T08:15:38+00:00","dateModified":"2021-01-07T08:15:38+00:00","author":{"@id":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/#\/schema\/person\/95941daf7dfab0e8fd012b0d88608a3f"},"breadcrumb":{"@id":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/2021\/01\/07\/grad-pula-uveo-chatbot-virtualnog-asistenta-za-jos-brze-i-jednostavnije-komuniciranje-s-gradanima-unutar-viber-zajednice\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/2021\/01\/07\/grad-pula-uveo-chatbot-virtualnog-asistenta-za-jos-brze-i-jednostavnije-komuniciranje-s-gradanima-unutar-viber-zajednice\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/2021\/01\/07\/grad-pula-uveo-chatbot-virtualnog-asistenta-za-jos-brze-i-jednostavnije-komuniciranje-s-gradanima-unutar-viber-zajednice\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Po\u010detna stranica","item":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Grad Pula uveo chatbot \u2013 virtualnog asistenta za jo\u0161 br\u017ee i jednostavnije komuniciranje s gra\u0111anima unutar Viber zajednice"}]},{"@type":"WebSite","@id":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/#website","url":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/","name":"Pulska Svakodnevnica","description":"Vijesti iz Pule i Istre","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"hr"},{"@type":"Person","@id":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/#\/schema\/person\/95941daf7dfab0e8fd012b0d88608a3f","name":"Pulska Svakodnevnica"}]}},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26127"}],"collection":[{"href":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26127"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26127\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26129,"href":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26127\/revisions\/26129"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26128"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26127"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26127"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/pulskasvakodnevnica.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}