Centar podrške CP 521 u tri mjeseca primio preko 300 poziva
Centar podrške CP521 od studenog prošle godine radi na adresi Zagrebačka 18 u Puli, u poslovnom prostoru kojeg je Grad Pula dodijelio za potrebe obavljanja aktivnosti. Prostor je adaptiran i prilagođen u potpunosti osobama s invaliditetom. Centar su obišle pročelnica Upravnog odjela za društvene djelatnosti i mlade Grada Pule Ivana Sokolov i voditeljica projekta Irena Peruško tri mjeseca nakon otvorenja kako bi iskazale daljnju podršku u radu Centra.
„Centar je namijenjen osobama starije životne dobi i osobama s invaliditetom, ali svatko tko je u potrebi može doći i obratiti se za pomoć“, rekla je pročelnica Ivana Sokolov.
Inovativna je to socijalna usluga razvijena na Urbanom području Pula s ciljem pružanja socijalne usluge savjetovanja i pomaganja te organiziranja različitih aktivnosti i psihosocijalne podrške. Centar objedinjava sve pružatelje socijalnih i zdravstvenih usluga s područja gradova Pule i Vodnjana, te općina Medulin, Marčana, Ližnjan, Svetvinčenat i Barban, kako bi se što učinkovitije pružile informacije korisnicima.
„Centar podrške osim starijoj populaciji i osobama s invaliditetom, pruža usluge podrške i informiranja iz područja socijalne i zdravstvene skrbi i beskućnicima, djeci, ovisnicima, psihički bolesnim osobama i nezaposlenim osobama s urbanog područja Pule. Naš rad je prepoznat u zajednici. Ljudi su za nas čuli preko radija, televizije, iz novina, letka, usmenom predajom, uputili su ih liječnici, bolnica. Pomažemo ljudima u trenutnoj situaciji u kojoj su se našli te smo dosad imali preko 300 telefonskih poziva s cijelog urbanog područja Pule“, rekla je koordinatorica Centra podrške CP 521 Zuzana Hoti Radolović.
Dosad su rješavali probleme korisnika s psihičkim poteškoćama, obiteljskih mirovina nakon smrti supružnika, ostvarivanje mirovine preminulih roditelja kod osoba s invaliditetom, ugovaranja medicinskih pregleda i vještačenja, ortopedskih pomagala, uključivanje osoba s invaliditetom na tržište rada, ponovnog školovanja i prekvalifikacija osoba s invaliditetom, ali i sve češće usamljenosti umirovljenika.
Djelatnice Centra podrške CP 521 istakle su i posebno se zahvalile Hrvatskom zavodu za mirovinsko osiguranje – Područnom uredu u Puli i njihovoj načelnica sektora koja im je dosad svaki puta maksimalno izašla ususret i uputila ih na načine rješavanja određenih problema, kako ljudima pomoći u trenutnoj situaciji u kojoj su se našli.
„Svaki od poziva zahtijeva neko vrijeme. Treba osobi u potrebi pridati određenu pažnju. Većina ljudi koji dolaze k nama po pomoć ima konkretan problem koji se već pokušavao riješiti, ali nisu uspjeli. Dosad smo uspješno riješili 54 složena slučaja koji su službeno dokumentirani, dok smo ostale potrebe rješavali telefonski “, rekle su djelatnice Centra.
Najavile su aktivnosti koje su u planu u narednom razdoblju među kojima posjeti jedinicama lokalne samouprave na području urbanog područja Pula, radionice međugeneracijske solidarnosti u sklopu koje će učenici – volonteri naučiti osobe starije životne dobi služiti se pametnim telefonima. Od 21. veljače kreću edukacije u suradnji s MUP-om za gerontodomaćice, pomoć u kući, osobe koje brinu o starijim osobama i osobne asistente i 28. veljače za Sindikat umirovljenika i Maticu umirovljenika na temu savjetovanja u cilju prevencije kaznenih djela prijevara i cyber iskorištavanja starijih osoba, te 14. ožujka za udruge osoba s invaliditetom predavanja na temu savjetovanja u cilju prevencije kaznenih djela prijevara.
Radno vrijeme Centra je od ponedjeljka do petka od 8 do 20 sati te ih se može kontaktirati na telefon 052 521 522 ili putem maila cp521@pula.hr.